Bestellingen bezorgd in Nederland:

Brievenbuspost tm 100 gram wordt via Postnl verzorgd.

U betaald hier voor de postzegels en belasting van 21% BTW, dit is wettelijk verplicht.

0-20 gram       = 1 postzegel
20-50 gram     = 2 postzegels
50-100 gram   = 3 postzegels


Pakjes
De bestelling van alle pakjes worden verzorgd door DHL, aangezien DHL een stuk voordeliger is en de tarieven al inclusief BTW zijn.
DHL bezorgd van maandag tm zaterdag en in principe de volgende werkdag, maar i.v.m. enorme drukte kan het soms iets langer duren.

U kunt de bestelling volgen via een track and trace code. U heeft twee opties, het pakket thuis laten bezorgen of bij een servicepunt bij u in de buurt waar u het ophaalt. Deze laatste optie is iets voordeliger, dit scheelt € 1,25

Der tarieven voor een pakket tm 10 kg zijn:
- € 4,50 pakket verstuurd naar het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint
- € 5,75 pakket verstuurd naar uw huisadres

Voor een pakket van 10 tm 20 kg
- € 7,50 pakket verstuurd naar het dichtstbijzijnde DHL ServicePoint
- € 8,75 pakket verstuurd naar uw huisadres

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Alleen de kosten voor het retour zenden van u huis naar Het Muizenhol zijn voor eigen rekening.

U kunt de retourzending via Postnl of DHL laten verzorgen. Voor de kosten hiervan kunt u de website van de gekozen vervoerder raadplegen.
U meldt de retourzending per mail via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. aan en zend het product in de originele staat en in de originele verpakking met alle geleverde toebehoren aan Het Muizenhol Wagenstraat 8 7331 AM Apeldoorn.

Zodra wij de bestelling in goede orde ontvangen hebben, ontvangt u van ons een bericht en zullen wij u vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen op het zelfde rekeningnummer waarmee de bestelling is voldaan, terug storten.

Buitenland:
Voor een bestelling naar het buitenland, kunt u eerst contact opnemen per mail Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en zullen wij u de desbetreffende verzendkosten doorgeven.